张涛(00:00:08): 你看的话,原来我设想的说的。 张涛(00:00:32): 能看到我这个桌面,能看到文件吧?对,其实胡珊你看,原来我想的日志,一一板一眼的一个字段,一个字段填的话,对于销售来说,他就是一个负担,他们就没有动力去填。 张涛(00:00:52): 我当时我们当时说去做叫拜访计划,拜访日志的填写语音录入,解决他的录日志录入的入口的问题。所以说的话,你看,里边当然是 ai 画的,不一定是特别好,整体是这个意思,比如说首页里边的话, 张涛(00:01:09): 你可以在这,比如说这一个入口叫记日志,那么你你点进去,记完日志之后,可能了这么一句话,说完这句话之后,他可能就会把你这句话里边的核心信息给你摘抄出来,你就保存就行了。当然你这里边的核心信息,它可能你你的后台的话肯定也是把文字和语音的话都做了,保都做了保存,实际上的话,这块就是在记录日志了。那么这里边,日志的话里边可能会涉及到咱们刚才说的那些页面里边的话,那些信息,你到底决策找了是谁,你你你收集到的信息,他的,他的叫金额是多少?比如说的话,他的人家预算是多少,当然他们在录入这些信息的时候,他可能说的并不全,这个时候,可以跟 ai 做交互。Ai 可以提醒他说,你你在,你比如讲,这里边也会去给他提醒。比如说你录进日志,它可以识别出来核心信息,这里边的话,他也会给你提醒一下,你的决策链未明确,或者是说你的联系人未明确。关键信息, 张涛(00:02:26): 现在这个机会里边,然后已经是,一共6个,关键信息现在你已经录完四个了,类似于情况,它可以去识别。识别这些信息,识别这些关键信息,给出一个建议来,这样的是不是把日志录完了,录完之后?我们可以基于这些日志做一系列的动作,比如讲。你像,它可以基于拜访日志,给你,给我们一个建议,比如说的话,我建议 ai 建议把机会的。初步方案,然后能从40%,把从初步方案这个阶段,推进到了方案验证阶段,因为他认为基于你的这些日志和你线上。系统填的这些数据它已经。初步方案阶段里边的工作都已经做完了,接下来进入到方案验证这个阶段。 张涛(00:03:25): 胡珊我听明白了吗? 胡珊(00:03:30): 我听明白了。 张涛(00:03:32): 如果这样子的话,我之前的话让你牵头跟大家去确认日志的统一,你现在入口的话,这么一个?录进去就完事了,点这个的话,录进去就完了,但是,你你你看你那个录的时候,我记得你之前不是有一个方案吗?录的时候也可以自动匹配。自动匹配的机会,可以查,查完之后,记录进去,但是,你他录的时候,比如说,有没有一些信息的缺失,我们建议,你录入的时候是包含哪些关键的信息,关键信息,我们可以跟各个业务中心各个销售中心做一下确认,基于关键信息的规范,让 ai 和销售进行互动。互动的这个地方, 张涛(00:04:23): 你聊聊天嘛,聊天, 胡珊(00:04:26): 就你打勾的意思已经说白了,字段已经提取到他这个信息了? 张涛(00:04:32): 对,你基于你说的这句话的话,我提取到信息,可能还有哪些信息没有提取到,你这个 ai 可以给他提一些提醒。 胡珊(00:04:45): 只是提取字段信息吗?还有没有别的? 张涛(00:04:48): Much. 你别的是什么?你你你的这个叫日志,一定要把原始的语音或者是文字要记录下来,你比如讲的话,后边我们可能还要生成东西。基于日志的话,做整个项目的这么一个盘点,就是整个的时间线的梳理,总结,还有总结,我们这个东西,用途是什么,比如说。你现在再跟进一个项目,因为客户的话都是你来跟,有一天比如说老杨他要去跟客户去拜访,销售领导要去拜访客户。销售领导,对你这个项目可是不清楚的,他怎么能够快速的了解你这个项目的情况,出过什么问题,进展到哪儿了,怎么跟人家客户那边的领导去做沟通,他就要靠这个东西。快速生成报告,然后把整个时间线捋顺,这样子,他就心里有底了,他就知道怎么跟客户做交流了。所以说的话,这个东西就是基于我们的日志来生成的。明白了吗? 张涛(00:05:59): 日志的话,刚才我们讲的场景实质上是提取关键信息,日志的用处其实不止在这。它日志的话用处有很多地方,刚才说了话,提取关键信息,第二个生成我们整个的项目跟进的时间线。 张涛(00:06:17): 第三个,比如说我们根据日志和线上系统填的这些字段,我们来给出 ai 自动来识别我们这个阶段的建议,现在的话,我们的项目的阶段是手工去选择的,最终的话,我的想法是希望这个阶段不要让销售手工来选择。可以让系统自动来识别,它也可以申请手工去转阶段,的话,它如果手工去点点这个阶段,切换的话,可能有一些特殊的过程。最好是让系统自动能判定说,你工阶段的工作做完了,可以转到下一个阶段里面去。除此之外,我们还可以给他一个什么?你看我们会给一系列的这些建议,比如说你看当前这张图里边下一步的动作。动作里边的话,它也就是 ai 来识别到了,东莞局的 svg 的项目,评审的话,下周就要去出出结果了,提醒他就是类似于给他生成了一个待办的建议。 张涛(00:07:16): 接下来的话,你要去做事,下午我们说的指标,比如说多少天之内,你你的这个项目的话,在某个阶段停留的时间已经远远超出你这类项目。平均周期,它也会给它做一个提醒,提醒他,你已经超期这么长时间了,你要去做处置的结果,要不然给它关闭掉,要不然给它搁置掉。这一系列的下一步动作的建议的话,我们都是通过 ai 来识别的。 张涛(00:07:55): 不是? 胡珊(00:07:56): 张总,我懂你的意思,可能说我现在单纯就做的一个语音录入的入口,您不是要,您是要一通盘的,通过日志,除了说去生成拜访日志,然后你要他同步生成这些分析报告,这些建议动作,包括说自动的,自动的给他,像您刚才说的隔了多久没跟进就关闭怎么的,就是一个全盘的考虑是不是? 张涛(00:08:24): 对,我那天给你发邮件的意思不就是咱们是交互方式的这么一个规划,我们接下来的话,你们现在不是在做迁移嘛,这一套,我们跟销售的移动端的交互方式,那按说,现在 ai 现在发展到这个程度的话,我们要做更新了,趁着这次迁移,我们整体做一次规划。后续的话我们按照规划就做是不就行了?当然你这么做实现的过程的话,你可以分阶段排个计划,所以说我现在的话,是要有一个整体的规划, 张涛(00:08:58): 第二个日志管理就是咱们日志管理,可能是现在来看是可以先做的, 胡珊(00:09:00): 他说的我都贵。 张涛(00:09:03): 日志管理这一块的话是你先有整体的规划,然后针对日志这一块,我们说清楚到底怎么实现,我的想法直接语音录入之后的话就行了,不需要,他那个页面,什么勾选,什么东西乱七八糟的? 胡珊(00:09:26): 懂懂你分阶段,我现在说我现在做的没有把全盘做进来考虑,我就录完了,后续申报告再去想着做申报告,你你就全盘考虑,你可以说先做日志,后面再在页面上去做延展拓展。 张涛(00:09:44): 对。对, 胡珊(00:09:48): 丹总,我问一下页面是 ai 设计出的假页面,已经有一个成佳音, 张涛(00:09:53): 假页面,我让 ai 生成的对! 胡珊(00:09:57): 你你有原图吗?html 东西? 张涛(00:10:00): 没有你你别你别看,我看了一下,只是我大概给他提了一下要求,他生成的这个还不是特别好。我的意思你理解一下这个意思就行了,具体你也可以再让 ai 生成一下。现在我生成的界面的话, 张涛(00:10:19): 不是,也不是特别好,你你比如说这个地方,这个页面里边,没有交互的页,没有交互的输入框了,按说,它记录一个日志,比如说首页里边。他写一句话,他点一下按钮,点完按钮之后,他可能会有一个叫,那个叫声波的图形,他可能就在采集你的声音了,说完之后的话可能就跳转到这个页面里边来,页面里边它也是一个聊天的页面,下边也有一个聊天框,这里边一项一项都是卡片。都是卡片,这里边的话,它会有一些交互,比如说,那你生成这条日志的信息,刚才你不是展示了吗?里边有什么计划?有什么拜访,还有什么乱七八糟,有几种类型,它可以自动来识别,你这条日志是一个什么类型,然后活动时间是什么时候,然后关键信息是什么,但是,也可以同时给出一些建议,说你这条日志里边还缺少什么什么信息,或者这首先是什么?首先给出关联机会,你这条日志关联的机会是。 张涛(00:11:32): 它可以点击,这有个按钮,点击按钮,它可以说,你我不是机会,另外一个可以换替换?这里边的话细节还有很多,我觉得细节,你可以再设计。 胡珊(00:11:50): 那我问一下, 张涛(00:11:50): 我说。 胡珊(00:11:51): 就我们现在做的那一套设计,是你是希望都推翻,重新参照你这种风格来做, 张涛(00:11:57): 没有不用你不用推翻, 胡珊(00:11:58): 只要能实现? 张涛(00:12:02): 不用推翻,意思,只要能实现大逻辑就行。明白我意思吧,实现大逻辑就行,但问题是什么?首先你有一个整体的大的规划,我们前期先针对日志管理先上线就是这么一个逻辑,但是,你说到日志管理这一块,是不是因为你现在已经做验证过的叫语音录入,这个功能是可行的,就不要再去用原来的那一套日志管理的逻辑了,一生成一个页面,然后点来点去是不是就不要用那个了? 胡珊(00:12:42): 原来的生成页面点来点去你,你说原来钉钉端录入吗? 张涛(00:12:45): 我说的是日志,原来的日志管理的功能不要用于, 胡珊(00:12:48): 原来定。 张涛(00:12:51): 对,就不要用原来日志管理的,甭管是钉钉里边了也好,还是 ssp 里边的原生的页面也好,是不是换一种形式,我们用语音的这种方式来录入日志,不用原来的那种,打开页面,然后勾选择,然后录入?然后打字是不是就不要用那种方式了? 胡珊(00:13:16): 明白,明白。 张涛(00:13:19): 我就看你们就是发了通知,说还要再让他们去沟通,让我来确认那几件事儿,我就没理解,我的想法原来就是基于语音录入的话,就把日志搞起来了。用语音就行了,剩下的都是 ai 来搞了,不需要他们再用页面的话一个页这么去选了。 胡珊(00:13:46): 我懂您的意思了。我好想要看怎么弄这一块。 张涛(00:13:54): 你再想吧,再想一下。 胡珊(00:13:58): 我下次想出来设计了原型,到时候会上您帮忙一起把关看一下。 张涛(00:14:06): 你弄完了之后你发,你们现在整的东西也不发出来,这看不见!在哪儿答案的发有吗? 胡珊(00:14:12): 现在主要是报告这一块还没有很明确的思路,怎么来整这个报告。 张涛(00:14:20): 东西,东西我觉得多沟通,多沟通,别到时候,你等到节骨最后节骨眼上的话,再扔个东西,出来过程的话,我们多沟通,你也多讲一讲你们之前的设计的结果。 胡珊(00:14:38): 假面整合那一块你有什么意见吗?那三个对模块的整合。 张涛(00:14:43): 三个模块整合,我没有意见,用语音录入来实现日志的记录,你理应就是整到一起去了。你想一想,你现在语音录入之后。语音录入之后,你的语音存在哪?我不知道哈,你这个语音识别出来的具体信息, 张涛(00:15:02): 你肯定有一个地方存,那你识别出来具体的,比如说语音识别出来的这些关键信息,那你这三个中心的话,或者几个中心,你肯定是一样的逻辑。 张涛(00:15:24): 你你不能说是你这个人在一中心,你录了这么一段话,他识别出来的是12345这5个关键字,他如果是二中心的话,然后你识别出来的关键字是445678那肯定就不对,按说的话, 张涛(00:15:38): 我们所有的中心的话,他对于在 ai 里边,你给他的标准。或者你识别的这样的一个要求,它是一样的。 胡珊(00:15:53): 明白, 张涛(00:15:54): 好吗?好吗? 胡珊(00:15:54): 好的。 张涛(00:15:55): 你说你跟杜威,好好商量,你按这个思路, 胡珊(00:15:58): 都不好。 张涛(00:15:59): 然后去设计一下就是摒弃原来的那种页面的录入那种方式。尤其是日志管理这一块!行吧,就这意思。有问题到时候你再随时联系我。 胡珊(00:16:18): 谢谢张总! 张涛(00:16:19): 好,拜拜。 胡珊(00:16:21): 拜拜。